N本报记者 杜彩芬
本报讯 “海都便民网的服务专业，价格不贵，而且质量有保障！”在泉州市区新门街开店的江小姐，接受了海都便民网的空调拆机服务，感觉很不错。这不，正向邻居推荐呢。
海都便民网运行一周以来，为市民提供了许多便民服务，包括清洗保洁、法律咨询、除虫灭害、财税审计、婴儿理发、儿童早教、装修监理、空气污染检测等。
优质的服务质量、优惠的服务价格，颇受市民欢迎。连日来，本报记者回访了享受便民服务的消费者。不少人表示，持有“海都便民服务卡”，服务有海都报全程监督，质量有保障，这是选择海都便民网的主要原因。
市民反响
热盼家电维修服务
“海都便民网服务贴心，希望能为我们老百姓提供更多的便利，比如推出家电维修服务。”昨日上午，家住宝洲街长洲花园的林先生打进海都便民热线968111，对海都便民网提了些建议。
家里几样小家电坏了，林先生还真没辙。“现在想修件小家电，像那种老式的卡带录音机、电风扇什么的，特别难。送到家电维修部，人家还不乐意给你修，说什么没赚头，配件不好找。碰到一两家愿意修的，又怕店家漫天要价，自己吃亏。不修也不行，这些小家电虽然不贵，但丢掉又实在可惜。”
现在好了，有了海都便民网。林先生希望，便民网能够增设专业的家电维修服务，“有海都报的监督，我们拿去修才放心。”
你们的师傅真细心
在新门街开店的江小姐，前天预约了拆空调服务。当天，海都便民网加盟商泉州丰泽佳洁家政服务中心就把这事给办了。
“海都便民网加盟商的服务效率真高，当天预约，当天就上门服务。”江小姐租的店面快到期了，不打算再租，她想把空调拆回家。拆空调她可不懂，不过，没关系，她想起了海都便民网，拨通了24小时便民热线968111。
当天，佳洁服务中心来了两位师傅，细心地拆了外机再拆主机，拆下来的空调零件都轻拿轻放的，前前后后忙了一个多小时。他们还交代江小姐关于空调的保养和注意事项。江小姐满意得直夸：“海都便民网的师傅好细心呐！”
提醒
全程监督
力保服务质量
记者对便民网的用户进行回访时发现，“海都便民服务卡”使大多数用户放心选择了海都便民网。
“海都便民服务卡”是上门服务结束时，由便民网服务人员开具的有效服务凭证，便民网、消费者和提供服务的单位各一份，它是便民网为用户进行服务质量监督和投诉处理的重要凭证。用户可在此回执单如实填写“客户意见”，如不满意可拒签本单，并请立即与968111联系，便民网将根据客户意见或投诉追查责任人，核实后给客户满意的处理结果。
本报承诺，便民网在不断丰富服务项目的同时，坚持严格公正的新闻监督，使每一位接受便民网服务的读者放心。读者如对便民网的服务不满意或有其他建议，可直接拨打968111向我们反映。本报将站在第三方的立场上，公正地了解服务双方的情况，并督促上门服务的加盟商作出情况反馈。今后，海都便民网将加大服务和监督保障力度，使其管理更加完善。
预约服务
就拨968111
海都便民网运行以来，安全、可靠、诚信的服务受到市民朋友的欢迎。但个别便民网服务商提供服务后，留给用户的电话并非便民服务热线。在此，海都便民网特别提醒市民朋友，如有求助，请拨打海都24小时便民服务热线电话：968111。如果发现便民网服务商乱收费、乱加价，也请拨打这个电话投诉。用户如果直接与服务商联系，海都便民网对其服务将无法提供质量保证。
征集令
海都便民网诚征加盟商
近期，海都便民网诚征第二批加盟合作商家，招商对象涉及家电维修、驾考培训、室内绿化、铝合金卷帘门维修、开锁修锁、办公设备维修、汽车交通施救等行业，如果您是有实力的商家就来吧！我们的地址：泉秀街海峡都市报14楼海都呼叫中心，咨询电话：22564110、968111。
